Ambassadeur d’image depuis 50 ans, Pénélope réinvente en permanence les métiers de l’accueil et de l’hospitality grâce à ses équipes passionnées.
Si, comme nous, vous croyez que les métiers de la relation client sont essentiels et qu’être utile fait sens pour vous, si l’ennui n’a pas sa place dans votre quotidien et que vous souhaitez rejoindre une entreprise qui valorise vos talents tout en favorisant votre évolution, Bienvenue dans la #TeamPénélope !
Esprits curieux, amateurs de découvertes et de développement personnel, nos métiers sont faits pour vous !
Nous recherchons, pour l’un de nos clients un Responsable de Site Factotum H/F.
En tant que Responsable de site, vous jouerez un rôle essentiel en encadrant et en accompagnant une équipe dynamique d'agents polyvalents et de chefs d’équipe. Vos principales missions seront :
Coordonner les activités du site : Intervenir sur les tâches liées au rôle des agents (gestion du courrier, services généraux, petite maintenance).
Superviser et analyser les prestations : Contrôler la qualité d’exécution des tâches et assurer un suivi rigoureux. Vous vous assurez de la traçabilité des interventions et prestations.
Encadrer une équipe de 30 personnes : Coordonner, manager et superviser le personnel dédié aux services de courrier. Gérer les plannings quotidiens et organiser la répartition des missions.
Contribuer activement aux opérations : Manipuler occasionnellement des charges lourdes.
Relation client : Interlocuteur privilégié pour le client, vous assurez une communication fluide et efficace au quotidien.
Gestion administrative : Préparer des rapports périodiques sur les activités et participer aux réunions avec le client pour présenter les résultats et les plans d'action.
Optimisation des services : Identifier et mettre en œuvre des actions visant à améliorer la productivité et la qualité des services fournis.
Les conditions du poste :
Type de contrat : CDI
Temps de travail : 37,50 heures/semaine
Horaires : 7h00 à 15h30 du lundi au vendredi, avec une pause d’une heure pour le déjeuner
Rémunération et avantages :
Salaire : 3 500 € brut mensuel
Mutuelle d’entreprise
Accès au CSE après 6 mois d’ancienneté
Carte restaurant Pluxee
Remboursement à 50 % du titre de transport
Profil recherché :
Pour réussir dans ce poste, voici les compétences et qualifications attendues :
Formation : Titulaire d’un Bac à Bac+2 en Services ou Logistique
Expérience : Une première expérience dans le management est indispensable
Compétences clés :
Résolution de problèmes
Organisation et priorisation des tâches
Autonomie et proactivité
Leadership et capacité à motiver une équipe
Permis B requis
Votre sourire, votre sens du service et votre envie de relever de nouveaux défis feront toute la différence !
Envie de postuler ? Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de vous accueillir dans notre équipe !